Ismertető
Ha gyakran éled meg azt, hogy egy problémahelyzet kapcsán káosz, kapkodás, frusztráció alakul ki benned, illetve a munkahelyi környezetedben, akkor érdemes a hatékony probléma megoldó készségedet fejleszteni, kreatív technikákat megismerni. A tréning célja, hogy a problémához, mint jelenséghez való viszonyod tudatosításra kerüljön, és megváltozzon. A probléma jelentkezése a szervezet hétköznapi életében nem kell, hogy destruktív elem legyen, hanem a hatékonyabb működéshez vezető út velejárója. A probléma pozitív tényező is lehet, melyet, mint erőforrást érdemes definiálni.
A tréning célja, hogy a résztvevők interaktív módon megismerjenek számos problémamegoldó módszert, kialakítsanak egy magabiztos hozzáállást, ami növeli a pszichológiai biztonság érzetüket probléma helyzet esetén is, továbbá képessé váljanak a problémamegoldásról úgy gondolkozni, mint szervezeti szintű fejlődési lehetőség.
Kinek ajánljuk?
A kurzust pozíciótól függetlenül mindazoknak ajánljuk, akik szeretnék fejleszteni a fenti készségüket, illetve inspirációra lenne szükségük kreatív problémamegoldó technikák vonatkozásában.
Előnyök
A tréning program hozzásegíti a résztvevőket ahhoz, hogy praktikus eszközökkel rendelkezzenek a problémafeltárás és a problémamegoldás terén, amikent azonnal adaptálhatnak a munkavégzésükben, ezzel növelve a hatékonyságukat, illetve az elköteleződésüket.
Jelen korunk, turbulens, hirtelen változó és sokszor nem bejósolható dinamikája szükségessé teszi a nézőpontváltásra való képességünk fejlesztését, a mentális és pszichológiai rugalmasság erősítését. Ezekben nyújt támogatást ez a két nap, gyakorlati ötletek által utat mutatva a szervezet problémamegoldó képességének fejlődése érdekében.
Tovább a tréning várható eredményeként a résztvevők nem csak problémamegoldó módon fognak gondolkodni, hanem így is fognak kommunikálni, hiszen a külvilág, ügyfelek, partnerek, beosztottak, kollégák, vezetők ebből vonják le a következtetést, hiszen nem elég problémamegoldónak lenni, annak is kell látszani.
Tematika
A probléma és a konfliktus fogalmi megközelítése
- A probléma funkciója
- A problémához tapadó attitűdök
Probléma célkereszt, mint pszichológiai módszer
- Példák a vállalati életből
- Példák a magán életből
- Problémák feldolgozása idősík és befolyásolási esélyek szempontjából
A szervezeti struktúra, szervezeti folyamatok, szervezeti működés és a problémák
- Szervezet típusok – jellemző problémák
- Működési folyamatok
Problémamegoldás és agyféltekék
- A problémamegoldás szerve
- Bal oldali, jobb oldali dominancia hatásai
- Szisztematikus és divergens gondolkodás
Észlelési torzítások
- Önkorlátozó hiedelmek a kreativitás útjában
- Lépj ki a keretekből
A problémamegoldó módszerek tárháza
- Módszerek elméleti bemutatása
- Módszerek gyakorlati adaptálása
- Pl.: 20 ötlet, 5 Why, OPERA, 6 kalap, stb.
Problémamegoldó kommunikáció
- Proaktív kifejezésmód
- Reaktív kifejezésmód
Tréning után
Team-coaching