Microsoft Outlook - Hatékony digitális kommunikáció

A tanfolyam célja megismertetni a felhasználókat a Microsoft Outlook szolgáltatásaival, elektronikus levelezéssel és egyéb magasabb szintű csoportmunka-támogató lehetőségeinek alkalmazásával. A képzés az alapoktól a haladó szintig, átfogó ismeretet nyújt.

A tanfolyam mindegyik szoftver verzióra elérhető (2010, 2013, 2016, 2019, O365).

Az Outlook kezelő felülete

• Az Outlook ablak felépítése (Navigációs ablak, Olvasóablak, Teendősáv, Személyek ablak), testreszabása, Olvasás nézet
• Menüszalag (helyzet érzékeny lapok, összecsukás, testreszabás)
• Parancsok elérése a Mutasd meg funkcióval
• A gyorselérési eszköztár használata és testreszabása
• A Fájl menü (Backstage nézet), Információ, Nyomtatás, Beállítások

Üzenetek létrehozása és elküldése

• Új üzenet címzése, e-mail hatékonysági tippek
• Új funkció: a @ jel haszálata és működése a címzettek megszólítására
• Az üzenet írása, formázása, üzenetküldés paraméterei (nyomkövetési beállítások)
• Fájlmelléklet csatolása, a legutóbb megnyitott dokumentumok csatolása a Szalagról
• Az üzenet elküldése, elküldött üzenet visszahívása
• Aláírások létrehozása, használata
• Gyorsműveletek (beállítás, új gyorsművelet létrehozása) – több lépéses műveletek egy kattintásra
• Automatikus válaszok (házon kívül) beállítása

Beérkezett üzenetek kezelése

• Üzenet olvasása, melléklet olvasása a Betekintőben, mini-betekintő a képek megjelenítéséhez
• Alacsony prioritású üzenetek rendezése az Átnézendők funkcióval
• Levélszemét kezelése, levelek megválaszolása, továbbítása
• Levelek megjelenítése témákba sorolva (ismétlődő levelek eltávolítása, témához kapcsolódó levelek figyelmen kívül hagyása)
• Levelek rendezése mappákba, levelek kategorizálása, színjelölése
• Olvasóablak, Üzenetlista, gyorsabb válaszadás lehetőségei az üzenetlistán,
• Üzenetek megjelölése az üzenetlista segítségével

Keresés és szűrés

• Levelek szűrése
• Azonnali keresés hatékony használata
• Összetett keresési feltételek megadása
• Keresőmappák használata

A postaláda karbantartása

• Foglaltság jelző a Backstage nézetben és az állapotsoron
• A postaláda karbantartása – méret ellenőrzése, nagyméretű elemek keresése, törölt elemek mappa kiürítése
• Archiválás (automatikus archiválás beállítása, manuális archiválás, archivált elemek keresése)

Automatizált levélkezelés szabályokkal

• Szabályok létrehozása (feltételek megadása, művelet megadása, kivételek meghatározása)
• Szabályok kezelése(sorrend, be/kikapcsolás, szerkesztés, törlés)

Naptár

• Naptár nézetek
• Naptárbejegyzés létrehozása (találkozó, ismétlődő bejegyzés, emlékeztető beállítása)
• Naptáradatok küldése e-mailben
• Meghatalmazás adása naptárunk kezelésére, csoport naptárak kezelése
• Értekezletszervezés (szabad időpont keresése az Ütemezés nézetben, helyiség kereső)
• Új funkció: fájlmelléklet előzetes feltöltése Skype for Business értekezletekhez
• Meghívottak válaszai, a meghívott döntését megkönnyítő Naptár (foglaltság) előnézet

Névjegyalbum

• Névjegyek felvétele, szerkesztése
• Terjesztési listák helyett Csoportok létrehozása
• Névjegy küldése

Feladatok kezelése

• Feladat létrehozása, kiosztása, nyomon követése

Számítógépkezelési és Windows ismeretek és gyakorlat. Korábbi szövegszerkesztési és internetkezelési ismeretek előnyt jelentenek, de nem szükségesek.