Informatikai beszállítók menedzsmentje, rendszerbevezetési projektek irányítása

A képzés célja olyan szakemberek képzése, akik át tudják fogni az informatikai beszerzésekkel, alvállalkozók kezelésével kapcsolatos feladatokat, kezdve a cégnél keletkező informatikai igények megfogalmazásától, a beszállító kiválasztási, értékelési kritériumok meghatározásán át azok auditálásáig, értékeléséig. Ehhez kapcsolódóan ismereteket nyújt a tanfolyam a rendszer- vagy szoftverfejlesztési projekt minőségbiztosításával, projektvezetésével kapcsolatos feladatok minél sikeresebb ellátásával kapcsolatban is.

A képzés során megismerésre kerülő módszereket értelemszerűen nemcsak külső kapcsolatok, beszerzések, fejlesztések esetében lehet sikeresen alkalmazni, hanem belső fejlesztések esetében is. Ebben az esetben a megrendelői szerepben az adott szervezeti egység áll, míg a szállító lehet akár a saját IT fejlesztői csapat.

A képzésre mindazokat a résztvevőket várjuk, akik akár egyik (megrendelői), akár a másik (szállítói) oldalon állnak az informatikai beszerzések területén, és szeretnék elsajátítani, megismerni a hatékonyabb együttműködés megoldásait.

Milyen előnyöket tud nyújtani hallgatóink számára ez a képzés?

• Megismerik a vezető vállalatok beszállító-kezelési stratégiáit, ennek megfelelően ki tudják alakítani azt saját vállalatukra nézve;
• Megismerik azokat a beszállító-kezelési technikákat, melyek más iparágakban már bevált módszerek; pontosabb gazdaságossági, megtérülési számításokat tudnak elvégezni;
• Jobb, mindkét fél érdekeit a lehető legjobban szem előtt tartó beszállítói szerződéseket tudnak kötni;
• A fejlesztések során akár projektvezetőként is alkalmazni tudják a már bevált rendszerfejlesztési módszereket;
• El tudják helyezni a rendszerfejlesztések menetében a beszállítók szerepét;
• Pontos követelmények mentén el tudják látni a beszállítók teljesítményértékelésével kapcsolatos feladatokat;
• Megismerik a speciális, csak a beszállítói auditokra jellemző specialitásokat;
• És végezetül picit beszállítói szemüvegen keresztül is megtanulják látni a világot / picit megrendelői szemüvegen keresztül is megtanulják látni a világot – attól függően, hogy mely oldalon állnak.

• Auditálás elve, céljai; az auditálás fajtái: tanúsítói auditok, beszállítói auditok; az auditálás ISO alapokon, saját értékelési szempontok alapján, auditálási kritériumok meghatározása; auditbizonyítékok gyűjtése; az auditálás módszertana, lebonyolítása
• Informatikai projektek felépítése, életciklusa
• Pénzügyi alapfogalmak (TCO, befektetés megtérülés, stb.)
• IT projektek vezetése, projektek kockázati pontjainak meghatározása, projektek kockázatelemzése
• Informatikai igények felmérése cégen belül, illetve az ügyfélnél
• Tenderfelhívás megfogalmazása, követelmények pontos meghatározása egy kis kiruccanással a közbeszerzések területére
• Jelentkező beszállítók kezelése az ajánlatadási időszakban
• Beszállítók kiválasztása, amennyiben szükséges alkalmazásuk kockázatainak feltérképezése
• Szerződéskötés (SLA, szolgáltatási szerződések)
• Értékelési szempontrendszer kialakítása, a beszállító folyamatos felügyelete
• Beszállítói auditok lebonyolítása, specialitásai, kommunikációja
• A termék, szolgáltatás bevezetésének minőségbiztosítási módszerei
• A termék, szolgáltatás átvétele, tesztelése
• Support
• Beszállító kezelése a projekt végeztével
• Házivizsga

Korábbi vezetői, projektvezetési tapasztat és gyakorlat valamint minőségirányítási ismeret előny. Egyes forrásanyagok angol nyelvűek lehetnek, ezért alapfokú dokumentumolvasás-szintű angol nyelvismeret javasolt, de nem szükséges.